Košík
0
0,00 Kč

OBCHODNÍ PODMÍNKY


Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, které vznikají v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové adrese susenejerky.cz.

1. Prodávající

Iryna Irzhavska
IČ: 22345370
Telefon: +420 773 510 919
E-mail: trokhymenko.ira@gmail.com

(Dále jen "prodávající")

2. Kupující

Kupující je spotřebitel nebo podnikatel.

  • Spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

  • Podnikatel je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenský

(Dále jen "kupující")

3. Předmět kupní smlouvy

Předmětem kupní smlouvy je zboží nabízené v internetovém obchodě susenejerky.cz, a to zejména sušené maso (jerky). Veškeré informace o zboží, včetně popisu, složení, alergenů, ceny a dostupnosti jsou uvedeny u jednotlivých položek v e-shopu.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

  2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v internetovém obchodě. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

    • objednávaném zboží (kupující "vloží" objednávané zboží do elektronického nákupního košíku internetového obchodu);

    • způsobu úhrady kupní ceny zboží;

    • údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží; a

    • informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen j

  3. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "Objednat s povinností platby" nebo obdobné označení.

  4. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu přijetí objednávky elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen "elektronická adresa kupujícího").

  5. Kupní smlouva je uzavřena doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.

  6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá s

  7. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této pozměněné nabídky prodávajícímu na jeho elektronickou adresu.

5. Cena zboží a platební podmínky

  1. Cena zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

    • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího (číslo účtu bude sděleno v potvrzení objednávky);

    • bezhotovostně platební kartou online prostřednictvím platební brány.

  2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

  3. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

  4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

  5. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, pokud není prodávajícím výslovně uvedeno jinak.

  6. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad bude zaslán kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

6. Dodání zboží

  1. Prodávající zajistí dodání zboží kupujícímu s ohledem na zvolený způsob doručení. Náklady na dodání zboží jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a kupující s nimi souhlasí odesláním objednávky.

  2. Lhůta pro dodání zboží se liší v závislosti na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy. Obvykle je zboží expedováno do 2-5 pracovních dnů od přijetí platby (v případě platby předem) nebo od potvrzení objednávky (v případě platby na dobírku).

  3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

  4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad to neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

7. Odstoupení od kupní smlouvy

7.1 Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

  1. Kupující spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Je-li předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

  2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od této smlouvy informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na webových stránkách prodávajícího.

  3. Pokud kupující odstoupí od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu došlo oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který použil kupující pro původní transakci, pokud kupující výslovně neurčil jinak. V žádném případě tím kupujícímu nevzniknou další náklady.

  4. Kupující je povinen zaslat zboží zpět nebo je předat na adrese prodávajícího bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů.

  5. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

  6. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Z hygienických důvodů nelze vrátit rozbalené potraviny. Vzhledem k charakteru prodávaného zboží (potraviny podléhající rychlé zkáze) upozorňujeme, že právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případě zboží, které bylo vyjmuto z obalu a/nebo je jeho spotřeba již blízko data minimální trvanlivosti, nebo které bylo nenávratně poškozeno.

  7. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo u smluv o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

7.2 Odstoupení od smlouvy podnikatelem

Pro podnikatele platí právo na odstoupení od smlouvy pouze v případě, že si to prodávající a kupující výslovně sjednají.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

  1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

  2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

    • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné;

    • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá;

    • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy;

    • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti; a

    • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

  3. Ustanovení uvedená v předchozím odstavci obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

  4. V případě výskytu vady zboží je kupující povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamaci lze uplatnit telefonicky, e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.

  5. Kupující uvede v reklamaci své kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Kupující je povinen prokázat nákup zboží (např. fakturou).

  6. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

  7. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na výměnu zboží, opravu zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.

  8. V případě, že kupující je spotřebitel, má právo požadovat po prodávajícím úhradu účelně vynaložených nákladů na uplatnění reklamace.

9. Ochrana osobních údajů

  1. Osobní údaje kupujícího, které jsou prodávajícímu poskytnuty v souvislosti s objednávkou zboží, jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

  2. Informace o zpracování osobních údajů, účely zpracování, právní základ, doba uložení a práva kupujícího jsou podrobně popsány v samostatném dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů", který je k dispozici na webových stránkách susenejerky.cz.

10. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Touto změnou nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

  3. Vztahy těmito obchodními podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

  4. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

  5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. května 2025.